Question 1

Combien coûte une prestation de sécurité privée à Strasbourg ?

Accepted Answer

Une prestation de surveillance humaine se facture à l'heure, et le taux dépend d'abord de la qualification mobilisée : un agent de prévention et de sécurité, un SSIAP 1 ou un SSIAP 3 chef de service ne relèvent pas du même niveau de facturation. S'y ajoutent les majorations de nuit, de week-end et de jours fériés fixées par la convention collective, le volume d'heures et sa récurrence, l'encadrement nécessaire au-delà d'un certain effectif, le délai de mise en place et les contraintes réglementaires du site. Nous ne publions pas de grille : un montant sorti de son contexte ne vous permet pas de comparer deux offres.

Question 2

C'est quoi une entreprise de sécurité privée ?

Accepted Answer

C'est une société autorisée à assurer la surveillance humaine des biens et des lieux pour le compte de tiers. Trois éléments la distinguent d'un prestataire de services ordinaire : elle détient une autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS, elle exerce cette activité à titre exclusif — elle ne peut pas la cumuler avec un autre métier —, et chaque agent qui exerce pour elle détient une carte professionnelle nominative. Concrètement, ses agents surveillent des sites, filtrent des accès, effectuent des rondes, tiennent un poste de sécurité incendie ou encadrent le public d'une manifestation. Ils n'ont en revanche aucun pouvoir de police : pas de contrôle d'identité, et une palpation de sécurité uniquement dans les cas prévus par la loi. C'est dans ce cadre que nous intervenons à Strasbourg et dans l'Eurométropole.

Question 3

Votre siège est à Ostwald : intervenez-vous vraiment dans Strasbourg même ?

Accepted Answer

Oui, quotidiennement. Plutôt que de piloter des missions alsaciennes depuis un siège national, notre direction est située à Ostwald, qui est une commune de l'Eurométropole, à quelques minutes du centre de Strasbourg (A35 et ligne B du tram). Nos agents résident dans différents quartiers de Strasbourg, c'est précisément ce qui nous permet d'agir rapidement sur l'ensemble de l'Eurométropole face à une urgence.

Question 4

Intervenez-vous dans toute l'Eurométropole de Strasbourg ?

Accepted Answer

Nous couvrons les 33 communes de l'Eurométropole, sans distinction ni supplément géographique : la première couronne (Schiltigheim, Bischheim, Hoenheim, Ostwald, Lingolsheim, Illkirch-Graffenstaden, Eckbolsheim, Wolfisheim), le nord de l'agglomération (Mundolsheim, Vendenheim, Reichstett, Souffelweyersheim, Mittelhausbergen, La Wantzenau), l'ouest et le secteur aéroportuaire (Oberhausbergen, Holtzheim, Entzheim, Geispolsheim), le sud (Fegersheim, Plobsheim). Nous intervenons également au-delà, dans le reste de l'Alsace (Bas-Rhin et Haut-Rhin).

Question 5

Quel est votre délai de mise en place à Strasbourg ?

Accepted Answer

Notre délai est très rapide, comptez 24 h pour une mission imminente avec peu d'effectif et 48 h à 72 h pour une mission plus importante du type manifestation publique.

Question 6

Quels types d'événements sécurisez-vous à Strasbourg ?

Accepted Answer

Nos équipes sont intervenues sur les grands rendez-vous de l'agglomération, dont le Marché de Noël de Strasbourg et la Foire Européenne au Parc Expo du Wacken. Nous sécurisons également des concerts et spectacles en salle, des congrès et salons professionnels, des manifestations sportives, des inaugurations et événements d'entreprise, ainsi que des réceptions privées. Nous construisons le dispositif à partir de la jauge, de la configuration des accès, du profil du public et du niveau de filtrage attendu : contrôle visuel des sacs, palpation sur réquisition, comptage, orientation des flux, gestion des sorties de secours.

Question 7

Vos agents sont-ils bien agréés CNAPS ?

Accepted Answer

Nous exerçons sous l'autorisation CNAPS numéro AUT-067-2118-04-04-20190674394, délivrée par le Conseil national des activités privées de sécurité. Chaque agent que nous déployons est titulaire de sa carte professionnelle individuelle, valable cinq ans et conditionnée à une enquête de moralité. C'est une obligation légale pour toute activité de surveillance humaine en France, et un point qu'un donneur d'ordre a tout intérêt à vérifier : sa responsabilité est engagée s'il fait appel à un prestataire non autorisé.